市畜牧局“一把手”走流程:优化线上政务服务新体验

为进一步优化政务服务环境,切实提升政务服务效能,优化群众办事环节,完善业务办理流程,10月12日,市畜牧局党组书记、局长时恒才到市民之家开展“一把手”走流程活动,亲身体验企业群众办事流程,调研了解窗口服务情况,推动政务服务工作提质提效。

时恒才在调研中发现我市部分涉牧企业网上提前预约意识不强,生产经营许可证办理或者需要提供服务时网上预约较少,影响办证服务效率,当即要求窗口人员进一步加大网上预约服务宣传,将网上预约服务宣传作为日常工作的重要内容,通过办证现场、下企业服务、网上平台等多种途经和方式,向涉牧企业宣传网上预约服务,讲解提前网上预约的方法,让企业亲身感受网上预约给其办证和解决问题带来的便利。

下一步,市畜牧局将不断优化办事服务流程,主动查找不足,强化服务意识,提升政务服务效率,真正让服务对象享受市民之家现代化办事方式给其带来的好处,不断提升群众的获得感和幸福感,不断提升市民之家良好的为民服务形象。


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